Окай Йылдырым: BRISCO увеличивает объемы

Как и многие руководители крупных федеральных туроператоров, Окай Йылдырым — в Санкт-Петербурге гость нечастый. В эфире RTourNews.ru управляющий директор BRISCO появился в начале летнего сезона. Тогда Окай-бей убеждал турагентов Северо-Запада в том, что турецкий холдинг TH&C Group крепко стоит на ногах: обладающая мощными ресурсами группа в кризисный период планировала существенно укрепиться на российском туррынке с предложением по наиболее массовым направлениям выездного туризма — Турции и Египту. В преддверии сезона зимнего господин Йылдырым подвел итоги летней работы и заявил, цель BRISCO — продолжать рост.

RTourNews.ru: Окай-бей, лето-2015 для туроператоров получилось сложным, существенно сократился выездной турпоток. А каким оказался сезон для BRISCO?

Окай Йылдырым: Сезон был действительно непростым, но мы много работали во всех направлениях нашего бизнеса и, в целом, можем назвать лето вполне успешным для нас. По сравнению с прошлым годом BRISCO значительно нарастили мощности: мы открыли новые регионы присутствия, такие как Ростов-на-Дону и Нижний Новгород, купили первый собственный самолет, который в настоящее время летает под брендом BRISCO, достигли значительных результатов в сфере наших собственных отелей. Еще один важный проект, который нам удалось реализовать этим летом – это запуск системы бронирования UNIQUE на единой платформе, объединяющей все компании, благодаря чему все операции стали в разы быстрее и корректнее.

RTourNews.ru: В среде турагентов были нарекания по поводу работы нового онлайна…

Окай Йылдырым: Как и в любом IT-проекте, на начальном этапе внедрения системы нам поступало много комментариев от наших партнеров. Они были учтены и помогли оптимизировать систему с точки зрения пользователей.

RTourNews.ru: Уверенность, с которой компания идет вперед впечатляет. Расскажите, что дает вам почву для развития?

Окай Йылдырым: В основе успеха BRISCO — собственные ресурсы: авиакомпания, сети отелей, принимающая сторона, транспортная компания, собственные ИТ-разработки и другие возможности. Наличие такой базы способно обеспечить рост даже в нынешней нестабильной ситуации на рынке. Помимо этого мы продолжаем развитие нашего бизнеса по всем направлениям. Например, в Египте мы подписали договор о создании совместного предприятия с очень крупной принимающей компанией Meeting Point Egypt.

RTourNews.ru: Какие еще новости из стана TH&C?

Окай Йылдырым: Было подписано эксклюзивное соглашение с крупным туроператором FTI Touristik на эксклюзивное обслуживание немецких туристов в наших турецких отелях собственной сети EUPHORIA HOTELS & RESORTS — Euphoria Aegean Resort & SPA и Euphoria Palm Beach Resort – на сезон Лето-2016.

Также активно мы ведем переговоры с туроператором Thomas Cook о перспективах сотрудничества в отельной сфере.

Наряду с этим мы продолжаем развивать бизнес по производству яхт, ведем тесные переговоры с британской компанией Fareline Boats по некоторым совместным проектам в Турции в области яхтостроения.

RTourNews.ru: На этапе быстрого роста бизнеса невозможно исключить некоторые сложности. Стали ли случаи овербукинга, о которых говорили некоторые турагенты, следствием этого?

Окай Йылдырым: Овербукинг — это, к сожалению, реалии туристического бизнеса, ни один туроператор не может этого избежать. На самом деле, существует много различных причин, по которым туроператорам приходится переселять туристов из первоначально забронированного ими отеля. И экспертам рынка эти причины хорошо известны. Сейчас мы перешли на прямой контрактинг в Египте, что поможет нам жестче контролировать обязанности отельеров. Во избежание сбоев, а также более детальной интеграции с отелями, в зимний период мы будем переводить наши операционные объемы на систему UNIQUE. Мы уверены, что эти шаги уже в ближайшее время значительно изменят ситуацию.

RTourNews.ru: На рынке много разговоров о вашем ценообразовании. Скажите, как вам удаётся удерживать столь низкие цены? Гибкими позволяют быть собственные ресурсы в виде авиакомпании, сети отелей, принимающей стороны?

Окай Йылдырым: Определённо, собственные ресурсы позволяют снизить операционные расходы, но прежде всего мы стараемся концентрироваться на снижении закупочной стоимости в странах нашего присутствия в целом. Кроме того, так как мы позиционируем себя как B2B-туроператор, мы не вкладываем большие бюджеты в маркетинговые и рекламные кампании, а стараемся использовать эти средства в ценообразовании. Ведь самым привлекательным при выборе тура для турагентов и туристов остаётся цена. Конечно, при условии её сочетания с уровнем обслуживания. Мы рады тому, что в период существенного увеличения стоимости зарубежных туров нам удается предлагать действительно конкурентные цены и тем самым давать возможность рознице увеличивать свой объем продаж по нашему продукту.

RTourNews.ru: Ваша авиакомпания Metrojet уверенно наращивает обороты и повышает статус. Поздравляем с повышением коэффициента уровня безопасности, 0,58 – это серьезная заявка! Скажите, чем закончились ваши разбирательства с компанией TUI?

Окай Йылдырым: Несмотря на то, что до настоящего времени мы выиграли все три судебных разбирательства с TUI Russia, мы продолжаем переговоры с руководством британского TUI, чтобы найти решение всех оставшихся спорных вопросов без дальнейшего вмешательства судебных органов. Мы уверены, что в итоге судебные дела не идут никому на пользу.

RTourNews.ru: В середине сентября вы открываете новый полетный сезон в Египет. Какие у вас ожидания? Корректировали ли вы планы в связи с текущей финансовой ситуацией в стране?

Окай Йылдырым: На сегодняшний день мы переживаем времена динамичных перемен, как экономических, так и геополитических. Но мы верим, что Египет не так сильно пострадает, как остальные направления для зимнего отдыха. Мы увеличили наши объемы на 22% по сравнению с прошлой зимой и ожидаем около 6000 туристов в неделю. В любом случае собственные авиационные ресурсы делают компанию очень гибкой и позволяют подстроить наши возможности в зависимости от уровня продаж и перераспределения спроса.

RTourNews.ru: Кроме Москвы вы анонсировали полеты еще из регионов. Скажите, как вы планируете продвигаться на региональных рынках? Будете ли открывать новые офисы?

Окай Йылдырым: Этой зимой мы планируем полетную программу в Египет из всех семи регионов нашего присутствия. И мы будем наращивать долю на региональном рынке. В планах на следующее лето открыть офисы еще в 8-10 городах. Два наших борта будут базироваться в Египте этой зимой, откуда и будут совершать региональные рейсы. В основном мы сосредоточимся на ресурсах авиакомпании Metrojet, за исключением Краснодара и Ростова-на-Дону, где, к сожалению, на данный момент мы не можем приземлить наши А321.

В текущем году мы также планируем выход на европейский рынок в сфере авиации. Для нас это важный шаг. В частности Metrojet начнет летать в Шарм-эль-Шейх и Хургаду из Таллина, обслуживать которые будет наш эстонский туроператор Go Adventure.

BRISCO Санкт-Петербург
Суворовский пр., д. 2Б, офис 307
Тел.: (812) 458-70-77
spb.brisco.ru

На правах рекламы