Большинство туристов, застрявших в Турции из‑за Air Anka, вернулись домой

Туроператор Anex сообщил, что большая часть российских туристов, которые не смогли вылететь из Антальи из‑за отмены рейсов Air Anka, уже вернулась на родину. На курорте к 28 мая оставалось всего 8 человек — их размещение продлили за счёт туроператора.

Проблема возникла после того, как Росавиация не продлила турецкому перевозчику разрешение на полёты в Россию после 25 мая. При этом Air Anka продала провозные ёмкости туроператорам до конца октября. Чтобы доставить туристов домой, перевозчику выдали временные разрешения — но только до 25 мая. В итоговом летнем расписании полётов в Россию рейсов Air Anka не оказалось, и с новыми заявками на рейсы авиавласти не согласились. В ведомстве подчеркнули, что дефицита провозных ёмкостей для перевозки граждан между Россией и Турцией нет.

Туроператоры Anex и «Интурист» взяли на себя расходы по продлению проживания туристов в пятизвёздочных отелях. Часть отдыхающих удалось отправить в Россию тремя рейсами уже в ночь на 27 мая. Туристам, которые ещё не выехали на отдых, предлагали перенести даты поездки или оформить возврат средств.

По данным Российского союза туриндустрии, на отдых в Турцию с помощью альтернативных перевозчиков отправились 472 туриста из Казани, Сочи и Челябинска. В то же время из Турции в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Кавминводы и Екатеринбург удалось вывезти 655 человек.

«Интурист» планирует завершить вывоз туристов из Антальи, чей обратный вылет должен был состояться на рейсах Air Anka, до 5 июня включительно. Вывоз проходит по мере появления свободных мест на рейсах. Тем путешественникам, чьи туры были запланированы с использованием рейсов Air Anka, предлагают разные варианты решения ситуации — в зависимости от региона вылета. Среди опций — 100 % возврат денег или пересадка на другие авиакомпании. Туристов и турагентов при этом просят оставаться на связи с туроператором.

Air Anka — небольшая турецкая авиакомпания из Измира, выполняющая чартерные и регулярные рейсы. Из‑за отсутствия разрешения на полёты перевозчик начал отменять рейсы в Россию 26 мая.

Аналогичные корректировки расписания из‑за проблем с разрешениями коснулись и чартерной авиакомпании Tailwind Airlines — они затронули рейсы в Анталью из Краснодара, Саратова и Грозного. Всего за сезон эти авиакомпании планировали перевезти около 150 тысяч туристов.