Туристам станет проще отслеживать путёвки: уведомления о договорах появятся на «Госуслугах»

С 30 октября 2026 года туристы начнут получать на портале «Госуслуги» уведомления о заключении и корректировках договоров с туроператорами и турагентами. Это стало возможным благодаря утверждённым правительством изменениям в правилах работы ГИС «Электронная путёвка».

Что ждёт туристов

Получать уведомления смогут пользователи с подтверждённой учётной записью в ЕСИА. Возможность доступна и иностранным гражданам, оформившим турпродукт в России: информация будет приходить через веб‑версию и мобильное приложение «Госуслуг». При желании рассылку можно отключить в настройках личного кабинета.

Как это отразится на работе туроператоров

Нововведение укладывается в общую стратегию цифровизации туриндустрии. Оно синхронизировано с двумя инициативами Минэкономразвития:

• Законопроект, который освобождает операторов внутреннего и въездного туризма от обязанности передавать данные в ГИС ЭП — требование сохранится только для выездного туризма.
• Поправки в 132‑ФЗ о формировании единой цифровой платформы туротрасли на базе ГИС «Электронная путёвка». Полноценный запуск платформы запланирован на 1 марта 2027 года.

В чём смысл разделения системы

По мнению экспертов, логично сосредоточить сервис для граждан на «Госуслугах»: это соответствует курсу на создание удобной и доступной государственной цифровой среды. Туристу удобнее видеть все важные сведения в одном месте, а не пользоваться отдельными сервисами.

При этом часть системы, предназначенная для операторов, останется обособленной: к передаче и хранению данных от бизнеса предъявляются повышенные требования по защите информации, которые нецелесообразно полностью интегрировать в контур «Госуслуг». Именно эта операторская часть станет фундаментом будущей единой цифровой платформы туризма.

Как отмечает Евгений Ковалевич, член комитета РСТ по цифровизации в сфере туризма, такое разделение — естественный этап развития ГИС «Электронная путёвка». Решение изначально было востребовано рынком: отдельный сервис для проверки путёвок не отвечал принципам удобства для граждан. При этом нововведение подтверждает, что система не будет отменена — она трансформируется и станет эффективнее.