Туроператоры рассказали, как расплачиваются в России иностранные туристы

Невозможность расплатиться в России картами международных платежных систем – одна из самых острых проблем, мешающих росту потока зарубежных туристов в страну. Варианты использования банковских карт иностранцами уже предлагаются, но, по отзывам туроператоров, пока чаще всего они привозят в Россию валюту, меняют ее на рубли и расплачиваются наличными.

Как сообщил на организованной Российским союзом туриндустрии стратегической сессии по въездному туризму директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Никита Кондратьев, на законодательном уровне схема безналичной оплаты зарубежными туристами в России уже утверждена, сейчас дело за банками – начинать формирование финансового продукта для иностранцев. Советник председателя правления банка «Мир привилегий» Юрий Мельников рассказал о трех основных направлениях решения этой проблемы.

«Первое – выдача карт через дружественный банк другого государства. Это может быть или электронная, или пластиковая карта. Все зависит от законодательства, таможни, от существующих в этом государстве правил пересечения пластиком границ. Туристу выдается карта, она пополняется переводом, в Россию он приезжает уже с картой «Мир» и спокойно ею расплачивается. Эту схему уже предлагают многие банки», — сказал эксперт.

Второй вариант – выдача карты «Мир» в российском аэропорту при встрече туриста.

«Туристу выдают карту «Мир», он кладет наличные и уже свободно может передвигаться по России. При выезде он может сдать карту и получить обратно наличные, если не все средства израсходованы. Этот продукт в нынешнем году банки будут тоже использовать», — пояснил Мельников.

Третий продукт – электронные платежные средства зарубежных стран. Наиболее известны сервисы Apple Pay, Samsung Pay, в которых с помощью QR-кода можно было рассчитаться непосредственно в телефоне. Но аналогичные сервисы, по словам эксперта, есть в каждой стране, например, индийский PayTM.

«В этом случае надо просто произвести интеграцию наших торговых и сервисных предприятий с ними и можно спокойно расплачиваться. Этот механизм уже тоже работает в России, например, китайские Alipay, WeChat. Это международное средство платежа, для китайцев они – «родные», так что они могут тратить свободно все средства, которые у них есть на картах, без ограничений», — сказал Юрий Мельников.

Как рассказал глава комитета РСТ по международному сотрудничеству и гендиректор туроператора «Свой-ТС» Сергей Войтович, чаще всего иностранные туристы меняют валюту на рубли и расплачиваются наличными.

«Но внедрение виртуальных карт для них идет и к сезону, уверен, они заработают. Проблема в том, что выдаются они в «Шереметьево», там же меняются и кладутся деньги на карту, а большинство туристов прилетает в «Домодедово». Договариваемся о создании такого же пункта выдачи и в этом аэропорту. Плюс какое-то время уйдет на обучение наших и иностранных сотрудников регламенту обслуживания», — рассказал он.

Войтович добавил, что из зарубежных платежных систем в России действует китайский WeChat.

«Есть случаи, когда китайские туристы расплачиваются своими карточками в России, но они пока действуют не во всех отелях и магазинах. «Картами туриста» наши туристы пока не пользуются, подавляющее большинство расплачивается наличными деньгами», — уточнила исполнительный директор компании «Фаворит» Анисия Якушева.

В компании «Академсервис», специализирующейся на приеме деловых зарубежных туристов, также рассказали, что пока они, в основном, пользуются наличными.

В июне 2023 года Госдума приняла законопроект, который дает право российским банкам открывать счет иностранным туристам и юридическим лицам без их личного присутствия или присутствия представителей. С помощью электронной карты турист может бронировать тур, а прибыв в Россию — расплачиваться за услуги и совершать покупки.