Как теневой сектор размещения искажает статистику по туризму в регионах

Эксперты Российского союза туриндустрии (РСТ) на форуме «Путешествуй!» в Москве обсудили, как сохранить туристический потенциал регионов в условиях падения покупательской способности. Среди ключевых направлений работы они выделили: совершенствование турпродукта, поиск уникальных черт территорий, подготовку квалифицированных кадров и налаживание диалога между бизнесом и властями.

Дмитрий Вахруков, замминистра экономического развития, отметил: после пандемии внутренний туризм активно рос, но в 2025 году динамика замедлилась. На это повлияли закрытие Анапы и ряд других внешних обстоятельств.

Замминистра обозначил стратегическую цель — достичь 140 млн внутренних туристических поездок к 2030 году. По его словам, задача государства — устранять препятствия для роста отрасли. В прошлом году на замедление турпотока повлияли несколько факторов:

• неспособность отрасли быстро адаптироваться и перераспределить потоки между регионами;
• неравномерное развитие инфраструктуры;
• проблемы со статистикой, из‑за которых реальные цифры могут искажаться.

Вахруков пояснил: даже при загрузке в 70 % имеющихся в стране миллионов номеров теоретически достаточно для 140 млн поездок. Однако ситуация осложняется тем, что часть объектов устарела и не пользуется спросом, а современные и качественные не справляются с наплывом гостей.

Особую сложность создаёт теневой сектор средств размещения. Несмотря на усилия по легализации гостиничного фонда, значительная часть туристов остаётся вне официальной статистики. При этом регионы уже применяют современные методы подсчёта — например, используют Big Data и данные мобильных операторов. Это позволяет понять: реальное число путешественников по России заметно выше официальных показателей.

Илья Уманский, президент РСТ, подтвердил расхождение данных: в Санкт‑Петербурге и Калининграде фиксируют рост туристического потока (в том числе по данным аэропортов), но гостиницы отмечают снижение числа постояльцев. Причина — популярность альтернативных вариантов размещения. Благодаря цифровым платформам туристы всё чаще выбирают неофициальные варианты: они зачастую вдвое дешевле тех, что включены в официальные реестры. Уманский считает, что решить проблему поможет легализация таких объектов и создание равных условий на рынке.

По словам президента РСТ, развитие внутреннего туризма напрямую зависит от благосостояния граждан и уровня конкуренции в отрасли.

В новых условиях, подчеркнул Вахруков, регионам нужно активнее работать над улучшением и продвижением своего турпродукта. Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group, добавил: успех невозможен без тесного взаимодействия бизнеса и региональных властей. Он отметил, что во всех успешных туристических регионах власти активно участвуют в развитии отрасли. Сейчас, когда ситуация изменилась, бизнесу и властям нужно объединить усилия.

Биба также обратил внимание на рост популярности альтернативных вариантов размещения — это может сигнализировать о недостатках бюджетных отелей. По его мнению, пятизвёздочные гостиницы вряд ли почувствуют конкуренцию со стороны неофициальных объектов: их клиенты не станут выбирать квартиры. Зато трёхзвёздочным отелям стоит проанализировать свои слабые стороны — туристы выбирают место проживания не только по цене.

Ещё один важный аспект — аутентичность региона. Биба считает, что территориям нужно чётко понимать, чем они могут привлечь путешественников, а отелям — строить продукт вокруг уникальных особенностей места. В качестве примера он привёл запуск сети ресторанов с элементами народного промысла «Гжель» в рамках Cosmos Hotel Group. Первый такой ресторан открылся в «Cosmos Selection Внуково» в Москве. По словам Бибы, концепция может быть масштабирована на регионы с ярко выраженным культурным кодом.

Олег Беркович, заместитель главы Нижегородской области, поддержал идею создания уникальной атмосферы для привлечения туристов. Он рассказал, что регион принимает 5 млн гостей ежегодно — и такой результат достигнут благодаря событийному туризму. В этом году в Нижегородской области продумали насыщенную программу: с середины апреля до ноября запланировано множество мероприятий. Это помогает донести до людей, зачем стоит посетить Нижний Новгород.

Александр Зверев, директор по развитию «Яндекс Вертикали», сообщил о росте летних бронирований по России на 16 %, в том числе за счёт альтернативных вариантов размещения. По его данным, перспективы сезона выглядят оптимистично: лишь 10 % пользователей планируют провести отпуск за границей.

Одной из ключевых проблем отрасли Зверев назвал недостаток квалифицированных кадров. В связи с этим «Яндекс Вертикаль» и РСТ договорились запустить совместные образовательные проекты для участников турбизнеса. Также планируется разработать систему оценки эффективности топ‑менеджеров отелей.

Зверев уточнил, что программа поддержки гостиничного бизнеса совместно с РСТ стартовала в апреле: уже есть первые обращения, часть новых объектов получила льготные условия. Следующим шагом станет работа с кадрами — в планах разработка образовательных проектов для управленцев, принимающих стратегические решения.

Илья Уманский подчеркнул важность сотрудничества с «Яндекс Путешествиями»: по его мнению, совместные инициативы помогут объединить отраслевой опыт, данные, технологии и реальные потребности бизнеса.