По данным компании УФС, за период с января по май 2016 года продажи билетов на скоростной поезд «Ласточка» возросли на 38%, а продажи билетов на фирменные поезда «Италмас» и «Томич» выросли на 73% и 45% соответственно, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Поезда «Италмас» (Ижевск-Москва) и «Томич» (Томск-Москва) оборудованы кондиционерами, энергосберегающими светодиодными светильниками, розетками и биотуалетами. При покупке билета пассажир может выбрать наиболее удобное для себя место у окна или у прохода. В состав поездов также включен вагон для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.