Каждый четвёртый россиянин пока не готов доверить организацию путешествия ИИ, несмотря на растущую популярность технологий

Около четверти российских туристов (26%) пока не решаются передать роль помощника в организации отдыха искусственному интеллекту, свидетельствуют результаты совместного исследования МегаФона и сервиса онлайн-бронирования Островок. Тем не менее число тех, кто впервые попробовал воспользоваться возможностями ИИ, продолжает расти.

Несмотря на некоторую настороженность, многие пользователи постепенно привыкают к использованию инновационных инструментов. Почти треть опрошенных (30%) подтвердили, что уже обращались к технологиям искусственного интеллекта при планировании поездок, а каждый десятый респондент назвал его незаменимым помощником.

Исследование показало, что половина российских туристов рассматривает возможность попробовать подобные инструменты в ближайшее время. Среди факторов сдерживания — опасения относительно надёжности рекомендаций и недостаточная уверенность в достоверности предоставляемых сведений.

Главными пользователями сервисов искусственного интеллекта остаются молодые и активные путешественники среднего возраста: наибольший спрос демонстрируют россияне 35–44 лет (40%), за ними следуют возрастные категории 25–34 и 45–54 лет.

Чаще всего современные путешественники применяют нейросети для выбора интересных маршрутов и культурного досуга (17%), построения детального плана поездки (15%) и поиска вдохновения для будущего путешествия (14%). Помимо этого, популярны запросы по выбору направления (12%), поиску жилья (10%) и формированию списков нужных вещей (10%).

Анализ активности пользователей мобильной сети МегаФон выявляет пик запросов на нейросетевые инструменты осенью, накануне новогодних праздников, и летом, в разгар традиционного сезона отпусков.