Туррынок России на пороге значимых перемен

В среду, 12 октября 2023 года, в Санкт-Петербурге состоялась организованная РСТ — Северо-Запад рабочая встреча директора Объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александра Осауленко с главами местных туроператорских компаний.

Подобные встречи стали доброй традицией и являются эффективной площадкой для профессионального диалога. Являясь вице-президентом Российского союза туриндустрии, Александр Павлович принимает деятельное участие в работе общественных советов и рабочих групп, созданных для обсуждения законодательных и регуляторных инициатив, и неизменно отстаивает в них интересы туристического бизнеса.

Лейтмотивом очередного мероприятия стал международный конгресс туроператоров, проходивший 15-19 сентября в Казахстане. На правах соорганизатора Александр Осауленко поделился его главными итогами, которые были ёмко сформулированы в резолюции конгресса. Данный документ является выражением консолидированной позиции туроператорского сообщества и содержит предложения по дальнейшему развитию туристического рынка.

В резолюции отражены основные вопросы, требующие разрешения:

• Совершенствование механизмов финансового обеспечения защиты интересов туристов.
• Государственная информационная система «Электронная путевка» (ГИС ЭП).
• Совершенствование законодательного и нормативно-правового регулирования туристской деятельности в РФ. Внесение изменений в Федеральный закон № 132-ФЗ.
• Совершенствование на практике механизмов реализации межгосударственных соглашений (групповой туристический обмен с Китаем и Ираном).
• IT-технологии в туризме. Искусственный интеллект (ИИ) в туриндустрии.

Ознакомиться с резолюцией можно по ссылке.

Как сообщил Александр Осауленко, все предложения были донесены до кураторов туротрасли из Минэкономразвития, представителей других связанных ведомств и законотворцев, и, в целом, были встречены положительно. Выступая с обдуманными инициативами и консолидировано, турбизнес имеет куда как больше шансов получить на выходе обновлённые «правила игры», удовлетворяющие его интересам.

Далее директор «Турпомощи» провёл для коллег презентацию мобильного приложения «Помощник туриста», разработанного ассоциацией. Приложение представляет собой удобный, а в некоторых случаях просто незаменимый сервис для оперативного доступа к информации о порядке действий туриста в экстренной ситуации, сложившейся по причине невозможности туроператора исполнять свои обязательства по договору.

В заключении Александр Осауленко и директор РСТ — Северо-Запад Екатерина Шадская ответили на вопросы туроператоров. Как подчеркнула последняя, в отделении всегда готовы проконсультировать и оказать необходимую поддержку участникам рынка.