Составлен портрет китайского туриста, интересующегося Петербургом

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга решил узнать о предпочтениях туристов из Поднебесной, опросив около 1000 человек из разных регионов КНР. Респондентам было предложено ответить на 6 вопросов, а также отдельно высказать свои пожелания относительно того, как сделать Санкт-Петербург более привлекательным для современных китайских туристов.

По мнению гостей из Китая, наилучшим временем для посещения города является осень (55.7%), на втором месте оказалось лето (36.2%), на третьем — зима (34.3%), а вот весной приехать в Санкт-Петербург согласились только 8.9% опрошенных. Отметим, что выбор в пользу осеннего путешествия не случаен. В Китае начинается «золотая неделя» по случаю образования КНР. На это время приходится сезон отпусков.

Среди достопримечательностей наибольшую привлекательность для туристов, по мнению опрашиваемой аудитории, представляют музеи города (48.9%) и театры (32.1%).

Также гостей из Китая особо интересуют разнообразные тематические экскурсии и необычные впечатления (50.4%). С учётом известной любознательности китайских путешественников, их внимание могут привлечь как классические, так и новые точки туристского показа, маршруты новой туристской географии Санкт-Петербурга, что подтвердил опрос.

Касательно средств размещения наибольшее предпочтение было отдано отелям категории четыре звезды (48.5%), второе место разделили пятизвездочные (25.2%) и трёхзвёздочные отели (25.8%). Такая переориентация в сторону более дорогих отелей говорит о растущем среди китайских туристов спросе на качество услуг.

Также респондентов спросили и о финансовой составляющей поездки.

Основное количество потенциальных визитёров (52.2%) ответили, что они готовы тратить от 1000 до 5000 юаней в день (1 юань = 11,39 руб.). В то же время немалое количество опрошенных (33.2%) отметили, что могут позволить себе расходы в размере 5000-10000 юаней ежедневно. Это подчеркивает растущую платёжеспособность активно путешествующих китайских граждан.

Помимо этого, более 44% респондентов сообщили, что они были в Северной столице хотя бы один раз в жизни, а еще 44.6% сказали, что посещали наш город каждый год.

В рамках проведенного исследования респонденты в отдельном пункте отмечали факторы, которые могут сделать город более комфортным для китайских гостей. Для жителей Поднебесной особенно важно обеспечение высокого уровня общественной безопасности. Также потенциальные туристы хотели бы, чтобы на предлагаемых туристских маршрутах Северной столицы появились указатели на китайском языке, увеличилось количество обслуживающего персонала, владеющего их родным языком.

«Результаты опроса показывают перспективность растущего туриского рынка КНР и говорят о необходимости реализации обновлённой модели работы с китайскими туристами, разработки и продвижения новых туристских программ, нацеленных на жителей крупных и развивающихся городов Поднебесной», — прокомментировали в КРТ.

По мнению чиновников, соответствующая реакция туристкого рынка на изменения в предпочтениях может сформировать и впоследствии реализовать отложенный спрос на путешествия в Северную столицу, способствуя расширению границ сезона, повышению доходов, получаемых от китайских гостей как в массовом, так и в премиальном сегменте.