Не бояться обращаться к туроператорам — рекомендовал глава Ростуризма

Олег Сафонов дал интервью газете «Известия», в котором прокомментировал «некое переформатирование туристского рынка и самих игроков», наблюдавшееся в последние годы.

«Действительно, структура туристского рынка изменилась. В 2014 году было порядка 1,8 тыс. туроператоров, которые занимались выездным туризмом. В настоящее время их порядка 600, то есть, в три раза меньше. Но не все эти компании ушли с рынка. Многие стали заниматься внутренним и въездным туризмом, отказавшись от выездного», — сказал О. Сафонов.

«В 2015 году впервые в нашей стране в промышленном масштабе были созданы пакетные туры. Наши туристы их очень любят, и в мире они популярны. Покупая путевку, человек приобретает комплекс услуг: и перевозку, и размещение, и питание, и экскурсионную программу. Внутри страны до 2015 года такого конкурентного предложения по сравнению с выездным туризмом не было», — добавил он.

«Основные направления туризма в России — это и Крым, и черноморское побережье Кавказа. Мы заинтересованы в расширении географии. Эта работа постоянно идет. Мы вместе с коллегами работаем над созданием пакетных туров на Камчатку, в Приморский, Хабаровский край на основе путешествий в Москву, Санкт-Петербург и Калининград. Эта практику нужно расширять, потому что пакетные туры, как правило, создаются на базе чартерной авиационной перевозки, которая значительно дешевле регулярной перевозки на 20–30%. Поэтому рынок изменился», — сказал глава Ростуризма.

Чиновник также прокомментировал ситуацию с банкротством туроператора Ted Travel: «Это не крупное агентство, оно только вышло на рынок и решило занять значительную его долю на массовом направлении путем оказывания демпинговых услуг. Закончилось все тем, чем обычно заканчивается данная практика, — банкротством».

«Я хочу сказать всем гражданам РФ, потенциальным туристам: не нужно бояться обращаться к туроператорам. Существуют все необходимые механизмы, которые защищают туриста. Если турист решил поехать отдыхать куда-то за рубеж, то банкротства опасаться не стоит. Мы не можем гарантировать, что какой-то туроператор не уйдет с рынка. Это рискованный бизнес, и мы не обладаем контрольно-надзорными функциями, но самое главное: все туристы защищены. Созданы и фонды коллективной ответственности в рамках ассоциации выездного туризма «Турпомощь», и фонды персональной ответственности — туроператоры страхуют свою деятельность», — сказал Олег Сафонов.

Ранее RTourNews.ru сообщал, что новых банкротств туроператоров в ближайшее время не будет.