27-30 сентября 2015 года в городе Ялта состоится знаковое событие в профессиональном гостиничном сообществе — официальный визит Альянса отельеров России в Крым. Четвёртый раз экспертный и партнерский состав отрасли собирает в Крыму отельеров, и проводит насыщенную программу не просто семинаров, а живого интересного общения между всеми участниками! Каждый раз визит расширяет границы своего формата, привнося в него новые интересные элементы и активности.
Трехдневный формат мероприятия будет включать:
- Конкурс «Репутация в сети – отели Крыма»
- Празднование Дня туризма 27 сентября
- Программа конференц-дня, состоящая из углубленных тренингов по самым трендовым направлениям (включая работу над кейсами)
- Нетворкинг с партнерами и коллегами из разных регионов
- Индивидуальные консультации экспертов, а также консультации юриста
- Стратегическая сессия экспертного состава гостиничной отрасли
- Фуршет с торжественным подведением итогов
Какие знания получат участники:
- Как мотивировать гостей продвигать Ваш отель в сетях
- Как отель может зарабатывать на проведении мероприятий
- Входящий поток – увеличиваем эффективность и конверсию
- Как сделать гостя лояльным
- Дополнительные услуги для гостей в курортном отеле — что можно продавать гостям, а что является частью услуги
- Маленькие детали номера, которые делают проживание комфортным
- Нелепые ошибки при планировании номеров — как избежать
- Практические инструменты повышения продуктивности сотрудников
- Как быстро подготовить команду отеля перед сезоном
- Как оценить эффективность работы отеля и отделов
- Эффективное расписание менеджера
- Курортный отель – особенности организации управления
- Анализируем рынок и быстро принимаем решения – эффективность работы на современном рынке
- Как планировать доход отеля
- Какими навыками нужно обладать, чтобы успешно продать услуги
- Секреты формирования бюджета на год
- Базовые задачи менеджера — навыки переговоров/ делегирования/ контроля
Какие материалы унесете с собой:
- презентации всех спикеров
- топ 5 рекомендаций по каждому блоку визита
- совместные выводы визита
С кем пообщаетесь:
- с 20 экспертами отрасли
- со своими коллегами со всего региона
- с коллегами из Санкт-Петербурга, Москвы и других регионов России
- с партнерами
Как это было в предыдущие визиты!
До встречи на самом позитивном и динамичном мероприятии осени!
Подробности на сайте www.hoteliers-u.pro.
Интернет-журнал о российском туризме RTourNews.ru — информационный партнер IV официального визита Альянса отельеров России в Крым.