Формула идеальной гостиницы

Как оказалось, для идеального проживания в отеле нужны комфорт, чистота и дружелюбный персонал.

Аналитики сайта для бронирования гостиниц Hotels.com™ вывели формулу идеального отеля на основе миллионов комментариев. Они выделили 500 самых часто встречающихся ключевых слов из более 5 миллионов отзывов гостей, оставленных на сайте в 2016 году. Затем эксперты проанализировали 148 миллионов комментариев, содержащих эти ключевые слова, и доктор-психолог потребления Саймон Мур рассчитал формулу на основе частотности этих ключевых слов.

Д25 + Ч35 + К10 + Ц2 + Т + З + Р7 + Б + И + ½H = Идеальный отель

Где:
Д = Дружелюбное отношение персонала
Ч = Чистота номера, заметная гостю
К = Насколько удобна кровать
Ц = Разумная цена по мнению гостя
Т = Тишина в номере
Б = Бассейн
З = Завтрак, который входит в стоимость
Р = Местоположение и расстояние до важных объектов
И = Бесплатный WiFi
Н = Горячий напиток, который можно приготовить прямо в номере

Исследование показывает, что представление об идеальном отеле, складывается из простых составляющих, а всевозможные проявления роскоши — не более чем вишенка на торте. По данным сайта для бронирования чистота и комфорт номера в 35 раз важнее, чем обильный (или изысканный) завтрак, роскошный бассейн или современная кофе-машина в номере. И что самое удивительное, в наше высокотехнологичное время дружелюбный персонал и его качественная работа по-прежнему в 10 раз важнее, чем бесплатный Wi-Fi.

Ранее RTourNews.ru сообщал, как будут отдыхать россияне в 2018 году.