В Ростуризме 26 июля 2017 года прошла оперативная рабочая встреча по вопросам исполнения обязательств компанией ООО «Аэлита Трэвел» по организации отдыха детских туристских групп в Болгарии.
На встрече присутствовали директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко, представители «Аэлиты» и консолидатора авиарейсов — компании «БТА трэвел».
Накануне стало известно, что утверждение руководства турфирмы о том, что оплачено возвращение всех детей, которые отдыхают сейчас в Болгарии по программе «Олимпиум», и на каждого ребенка выписан авиабилет, оказалось не соответствующим действительности. 25 июля 2017 года 140 детей были вывезены рейсом Bul Air из Бургаса в Санкт-Петербург за счет «БТА трэвел». Посему возник риск неисполнения обязательств перед туристами, находящимися в Болгарии, — новые подробности скандала с «Аэлитой».
Как сообщила пресс-служба Ростуризма, в ходе встречи достигнута договоренность о полном исполнении обязательств перед туристами, находящимися в настоящее время в Болгарии, и их возвращении в Россию в соответствии с ранее запланированным графиком. Для этого будут задействованы ресурсы туроператора и авиаперевозчиков. В частности, в Москву дети в составе организованных групп вернутся авиарейсами 30 и 31 июля, в Санкт-Петербург — двумя рейсами 1 августа и одним рейсом 8 августа.
По информации представителей компании «Аэлита», по несостоявшимся турам клиентам будет произведен возврат средств в соответствии с нормами гражданского законодательства России.
Ранее RTourNews.ru сообщал, что страховая компания «ТИТ» не будет платить клиентам «Аэлиты».