Как усилить въездной туризм в России: идеи экспертов и пути решения

Въездной туризм в России уже опирается на ряд работающих инструментов — например, электронную визу и программы продвижения страны за рубежом. Однако отрасль по‑прежнему страдает от отсутствия единой централизованной модели, которая объединила бы усилия государства и частного сектора. Именно синхронизация государственных инициатив и бизнес‑практик способна вывести поток иностранных гостей на новый уровень.

Вопросы роста въездного турпотока обсудили 14 июля на площадке круглого стола, который провели комитет по туризму и индустрии гостеприимства «Деловой России» совместно с Российским союзом туриндустрии (РСТ). В дискуссии участвовали представители туроператоров, гостиничного бизнеса, транспортных компаний, профильных ведомств и отраслевых объединений. Модератором выступил Николай Литаренко, глава Экспертного совета РСТ.

По словам Литаренко, сейчас особенно важно проанализировать действующие меры поддержки, барьеры для туристов, способы продвижения России за границей и упрощение платёжной инфраструктуры внутри страны. Статистика подтверждает остроту проблемы: если в 2019 году, по данным Погранслужбы РФ, Россию посетили 5,6 млн иностранцев, то в прошлом году показатель упал до 1,6 млн. При этом потенциал для роста остаётся значительным, особенно с учётом близости крупных рынков — в первую очередь Китая. Так, доля поездок китайских туристов в Россию сократилась с 3 % от общего объёма выездного потока из КНР в 2019 году до 1,5 % в прошлом.

Елена Кривенкова, руководитель подкомитета «Деловой России» по развитию MICE и совладелец VL Group, сделала акцент на перспективах делового и событийного туризма. По её мнению, страны сегодня борются за статус постоянных площадок для крупных международных конгрессов и отраслевых форумов — именно вокруг таких событий формируются новые рынки, стандарты и инвестиции. В качестве удачного примера эксперт упомянула кантонскую ярмарку: участники приезжают на выставку, затем посещают предприятия и регионы, тратят значительные суммы и формируют деловые связи. Кривенкова считает, что России нужно перейти от точечной поддержки отдельных мероприятий к системной работе по развитию въездного делового туризма — и рассматривать это направление как часть внешнеэкономической стратегии.

Сергей Войтович, руководитель комитета РСТ по международной деятельности и гендиректор туроператора «Свой ТС», выделил развитие прямого авиасообщения и привлечение иностранных перевозчиков в качестве одного из ключевых драйверов турпотока. Он привёл наглядные примеры: минимальный въезд из Вьетнама резко вырос до десятков тысяч человек после запуска рейсов Vietnam Airlines в Москву; граждане Саудовской Аравии активнее приезжали в Россию, когда полёты выполняла местная авиакомпания Flynas. Эксперт убеждён: чем шире присутствие зарубежных авиаперевозчиков на российском рынке, тем выше будет въездной поток.

Войтович также поддержал предложение главы Минэкономразвития Максима Решетникова о перераспределении ролей в продвижении России за рубежом: по его мнению, основную работу по маркетингу должны вести туроператоры, которые лучше понимают спрос и знают, какие маршруты будут востребованы у гостей из конкретных стран, а государство должно обеспечивать техническую и административную поддержку. Кроме того, эксперт напомнил о важности возврата к практике субсидирования принимающих компаний, которая успешно действовала до пандемии. Сейчас аналогичные механизмы активно используют конкуренты: например, Узбекистан выплачивает субсидии туроператорам и авиакомпаниям за каждого привезённого иностранного туриста.

Инна Глушкова, соруководитель комитета РСТ по въездному туризму и глава Центра компетенций по развитию въездного туризма, указала на проблему неэффективного распределения ресурсов при продвижении страны. Нередко к организации поездок и участию в международных выставках привлекают подрядчиков, не связанных с турбизнесом, а реальных операторов рынка оставляют в стороне. В условиях ограниченного бюджета критически важно выстраивать партнёрство с профессиональным турсообществом. Глушкова предложила ввести систему квот для туроператоров на участие в национальных стендах на международных выставках — это позволит сделать продвижение более адресным и результативным.

Алексей Венгин, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности и гендиректор медиахолдинга Profi.Travel, предложил использовать опыт зарубежных туристических офисов в России. По его словам, эффективное продвижение — это не разовая реклама, а постоянное присутствие на целевом рынке. Такой подход можно реализовать через открытие представительств при посольствах либо отдельных офисов, которые будут регулярно взаимодействовать с местными туроператорами, проводить ознакомительные туры, обучать партнёров и выстраивать долгосрочные связи с профессиональным сообществом.

Отдельные успехи в сфере въездного туризма всё же есть. Алексей Цыганов, председатель наблюдательного совета Visit Russia, рассказал о продвижении инициативы по адаптации цифрового профиля иностранного туриста. С 2028 года граждане безвизовых стран должны будут предоставлять биометрические данные до въезда в РФ — на их основе будет формироваться цифровой профиль. Эксперты предложили доработать этот механизм специально для туристов: тогда идентификация будет проходить прямо на пункте погранконтроля, и гостям не придётся дополнительно обращаться в МФЦ.

Важным шагом стал запуск проекта Visit Russia — единого цифрового сервиса для иностранных путешественников. Платформа объединяет бронирование билетов и отелей, оформление страховки, вип‑услуги, помощь с электронной визой и другие опции. Проект реализуется АНО «Центр развития международного сотрудничества в сфере индустрии туризма» при поддержке РСТ и одобрении Минцифры, Минэкономразвития, Центробанка и ЦСР. Главное преимущество сервиса — он работает как «единое окно» для въезда в Россию: пользователь не просто получает информацию, но и может сразу заказать и оплатить услуги. За первый месяц работы аудитория платформы превысила 200 тыс. пользователей, преимущественно из стран Персидского залива — ключевого целевого рынка.

Николай Литаренко отметил, что создание комплексной цифровой платформы, где иностранный турист мог бы пройти весь путь от выбора маршрута до оплаты услуг, — одно из самых перспективных направлений для отрасли. Вместе с тем эксперт подчеркнул необходимость увеличения бюджета на продвижение России как туристического направления. Для сравнения: в ведущих туристических странах на продвижение закладывают в среднем 30–40 долларов на одного туриста. В России в 2025 году бюджет составил 200 млн рублей, в текущем — 500 млн, что по курсу эквивалентно примерно 5 млн долларов. При расчёте по 40 долларам на туриста это покрывает интерес лишь 120 тыс. человек. При этом экономические расчёты показывают, что каждый вложенный в продвижение доллар приносит обратно пять за счёт трат туристов на покупки, питание и другие услуги.

Среди других системных мер, которые помогут нарастить въездной поток, Литаренко назвал:

• Расширение списка стран с безвизовым режимом въезда — это напрямую влияет на доступность поездок.
• Внедрение упрощённого механизма Tax‑free по образцу японского подхода: вместо сложной процедуры возврата средств сумма автоматически вычитается из чека при предъявлении QR‑кода.
• Подготовка большего числа гидов‑переводчиков с востребованными языками: сейчас в реестре числится всего 900 специалистов с английским и 179 — с китайским.
• Упрощение допуска иностранных авиакомпаний к полётам в РФ.
• Субсидирование авиаперевозок внутри России для стимулирования интереса к региональным маршрутам.
• Создание национального фотобанка с очищенными от юридических рисков изображениями, который смогут свободно использовать зарубежные туроператоры. Ранее подобный ресурс размещался на сайте «Путешествуем.рф», но его объём и правовая чистота оказались недостаточными.

Таким образом, рост въездного туризма в России требует не отдельных точечных решений, а комплексного подхода: от цифровых сервисов и упрощения формальностей до системной поддержки бизнеса и увеличения финансирования продвижения. Сочетание этих мер может существенно повысить привлекательность страны для иностранных путешественников.