Туроператора «развели» платежкой с отметкой банка

16 апреля 2016 года к туроператору «Аэлита» поступил срочный запрос от турфирмы «Вип Гео» на размещение туристов в одном из санаториев Сочи с 18 апреля по 1 мая, передает Tourdom.ru «мутную» историю туристского бизнеса.

Утром 18 апреля «Аэлита» заказ подтвердила и отправила турагентству счёт на оплату. В тот же день туроператор получил платёжное поручение на перевод 123 345 тысяч рублей через «Альфа-Банк» по выставленному счету от ООО «Аквамарин» с отметкой банка «исполнено». Компания поддалась слезным просьбам агентов и поверив в исполнении обязательств по оплате, разместила туристов. Однако деньги на расчетный счёт так и не поступили.

До 22 апреля «Аэлита» ждала и активно переписывалась с ООО «Аквамарин». Наконец, туроператор прекратил оказание услуг по неоплаченному заказу. Туристы вносить средства за проживание отказались, ссылаясь на то, что они уже заплатили всю сумму за свой отдых турагентству еще в феврале.

Добиться справедливости через суд возможно, но, по словам юристов, турист должен предъявлять претензии к агентству, а туроператор — к отдохнувшим за его счёт клиентам. Так как агентство не перевело средства оператору, то сделка между ними не состоялась. Платёжное поручение как факт подтверждения платежа рассматривать нельзя.