Мошенники запустили боты для подбора новогодних туров: новая схема обмана туристов и турагентов

В преддверии новогодних продаж мошенники активизировались и нашли новый способ обмана туристов через мессенджеры, сообщает портал Profi.travel.

По словам вице-президента Российского союза туриндустрии Георгия Мохова, злоумышленники создали ботов, которые моделируют работу туроператоров: бот выясняет у пользователя бюджет на отдых, а затем формирует предложения со ссылками на оплату. Ссылки ведут на мошеннические ресурсы — деньги туриста уходят, а тур не появляется.

Это не единственная схема. Мошенники массово создают поддельные сайты отелей, баз отдыха и глэмпингов, заманивая клиентов выгодными условиями и торопя с оплатой бронирования. Ещё один канал — закрытые группы и каналы в соцсетях, где создаётся иллюзия эксклюзивного сообщества с особо привлекательными вариантами отдыха.

Под ударом не только туристы, но и турагенты. Известна схема, при которой мнимый корпоративный клиент после нескольких дней обсуждения поездки присылает ссылку якобы на видеоконференцию. При отказе перейти по ней собеседник удаляет переписку. В другом случае мошенники оплачивали туры деньгами третьих лиц, которые думали, что переводят за товары, а затем отменяли бронирование и требовали возврат наличными или на другую карту. Юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская предупреждала: при таких обстоятельствах турагента могут признать соучастником мошенников. Она советовала обращать внимание на оплату с разных карт и последующие просьбы изменить способ возврата, а принимать платежи за туры — на расчётный счёт после заключения договора.

По словам Георгия Мохова, сейчас все участники рынка в равной степени под угрозой. Методы мошенников совершенствуются, и бдительность необходима всем — особенно когда поступают неожиданно выгодные предложения или сообщения о проверках и угрозах.