Российские отели впервые получили среднюю оценку 9 баллов из 10

Сервис онлайн-бронирования Островок зафиксировал рекордную долю положительных отзывов о российских объектах размещения: с начала 2026 года 72,5% всех оценок туристов приходится на отзывы с 9–10 баллами из 10. Средняя оценка российских отелей и апартаментов впервые достигла 9 баллов.

Динамика впечатляет: ещё в 2022 году средний балл составлял 8,6, в 2024-м — 8,8, по итогам 2025-го — 8,9. Доля отзывов с высшей оценкой тоже росла поступательно: с 60% в 2022 году до 70% в 2025-м, а теперь — до 72,5%. Структура оценок за текущий год выглядит так: 9–10 баллов — 72,5%, 7–8 — 17,5%, 5–6 — 5,5%, ниже 5 — 4,5%.

Управляющий директор сервиса Дарья Кочеткова связывает рост оценок с трансформацией рынка: уход международных гостиничных сетей не привёл к падению качества — наоборот, культура управления объектами развивается, стандарты работы с гостями повышаются, открываются новые отели, реновируются существующие. Даже апартаменты перестали ассоциироваться с «бабушкиным ремонтом» — теперь это в основном стильные квартиры с дизайнерской отделкой и дополнительным сервисом.

Регионы-лидеры и аутсайдеры

Верхнюю строчку рейтинга заняла Калининградская область со средней оценкой 9,4. За ней следуют Костромская область, Калмыкия и Северная Осетия — по 9,3. Оценку 9,2 получили Марий Эл и Ставропольский край, 9,1 — Липецкая и Псковская области, а также Хакасия. На уровне 9,0 — Кабардино-Балкария и Карелия.

Среди регионов со средней оценкой 8,9 — Карачаево-Черкесия, Коми, Ленинградская область, Адыгея, Дагестан и Удмуртия.

Самые строгие оценки туристы выставляют в Хабаровском крае (7,8), а также в Москве (8,0), Московской области, Якутии и Красноярском крае (8,1). Ожидаемо, что в крупных городах и регионах с высокой нагрузкой на инфраструктуру гости более требовательны.