RTourNews.ru интернет-журнал о российском туризме
Приехав по путевкам английского туроператора Thomson в новую гостиницу класса «люкс» Princess Hotel на курорте Голубая лагуна (Халкидики, Греция), первые его гости застали здесь в начале мая незавершенную стройку. Это вызвало возмущение большинства туристов, назвавших такой прием форменным безобразием, сообщает The Telegraph.
В каталог жалоб замечаний туроператора сразу же стали поступать резкие отклики об экскаваторе на территории, свисающих с потолков проводах, комнатах без дверей, пыли и грязи на этажах. Тут же появились уничтожающие отзывы на Trip Advisor, где рейтинг отеля снизился с пяти до двух с половиной звезд. Один из гостей написал: «Вы заставляете отдыхающих ходить в защитных шлемах».
Свои претензии гости сопровождают фотографиями. Одна из таких туристов, 19-летняя англичанка Джесс Вудхаус, которая отправилась в отпуск с мамой, чтобы отпраздновать здесь ее 50-летие, заплатив за тур £1600, возмущена: «Это какой кошмар! Мы прибыли недостроенный отель. Его нельзя было открывать. Здесь просто опасно находиться».
We was assured the hotel would be complete! There are serious health & safety issues!! Definitely not 5* platinum!!! pic.twitter.com/RvPgDZLPan
— jess ♡ (@JessMWoodhouse) 5 мая 2015
Автор еще одного отзыва признается: «Наряду со многими другими мечтами, у меня появилась и такая: разорвать турфирму Thomson в клочья». Есть и отдыхающие молодожены: они собирались провести здесь медовый месяц. Им уже предоставлено альтернативное жилье.
Вот как комментирует скандал представитель туроператора Thomson: «Мы хотели бы извиниться перед теми нашими клиентами, которые оказались первыми в Princess Hotel. Большинству пострадавших уже организовано альтернативное поселение. Такое случается крайне редко. Обычно мы отслеживаем ситуацию во всех отелях, которые включены в наши программы, на предмет соответствия самым высоким стандартам».
