Что делать, если во время путешествия что-то пошло не так?

В гостях у программы «Утро в Петербурге» побывал эксперт РСТ — Северо‑Запад, генеральный директор туроператора «Петротур» Игорь Мазулов. Темой разговора стали безопасность российских туристов за рубежом и новые правила оказания услуг по реализации турпродукта.