Почём локдаун?

Из-за введённого с 30 октября по 7 ноября локдауна в Санкт-Петербурге было аннулировано до 80% забронированных туров, что более чем в три раза превышает общероссийский показатель. Ущерб туристической отрасли, а также общегородские потери подсчитала редакция издания «Деловой Петербург».

Когда в конце октября президент России Владимир Путин объявил в дополнение к праздничным дням 4-7 ноября ещё три нерабочих дня, жители страны бросились искать варианты туристических поездок. По данным опроса OneTwoTrip, Петербург занял второе место по популярности среди туристов после Сочи. В турфирмах подтверждали всплеск бронирований.

Но потом местные власти объявили режим работы организаций в период нерабочих дней. Оказалось, что в Петербурге будут закрыты заведения общепита, спортивные и развлекательные центры, не будут проводиться концерты и прочие культурные мероприятия. В гостиницы можно будет заселиться лишь при наличии QR-кода или ПЦР-теста. На этих же условиях разрешили работу музеев и театров. Но посещение музеев организованными детскими группами запретили совсем. Более того, до последнего момента говорилось, что рестораны не будут работать даже при гостиницах. Лишь накануне первого нерабочего дня стало известно, что кормить постояльцев всё-таки разрешат.

«Неделю назад порыв у людей был аннулировать процентов 80-90, — рассказывает руководитель комиссии по выездному туризму Российского союза туриндустрии на Северо-Западе, генеральный директор туроператора «Арт-Тревел» Мария Ушакова. — Но не все аннулировались, поскольку билеты были зачастую невозвратные. Для авиакомпаний и РЖД постановления губернаторов не являются основаниями для возврата денежных средств. И люди, которые не захотели терять деньги, приехали. Следующая волна попыток отменить туры была в пятницу, потому что вышло разъяснение о том, что селить в отели детей до 18 лет можно только с ПЦР-тестами. Многие банально не успевали их сделать. То, что творилось последнюю неделю, можно назвать хаосом и абсолютной неразберихой. Музеи до последнего не понимали как и кого принимать».

По словам Марии Ушаковой, многие туристы планировали поездку в Петербург ещё за несколько месяцев, так как о четырёх выходных днях в ноября было известно заранее. Кроме того, некоторые регионы приняли решение об увеличении продолжительности школьных каникул. В итоге многие, узнав об ограничениях и не сумев сдать билеты, просто поселились в частном секторе, где хозяева не спрашивают своих постояльцев ни QR-код, ни ПЦР-тест, уверена Мария Ушакова.

«Мы рассчитывали на загрузку в районе 50-55% на весь месяц, а на школьных каникулах до 65%. Но сейчас максимум 40%», — говорит вице-президент Российской гостиничной ассоциации и директор филиала по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Алексей Мусакин. «Чуть-чуть остановило отток то, что мы добились с коллегами благодаря комитету по развитию туризма решения о том, что в ресторанах можно кормить туристов», — отмечает он.

«ДП» попытался оценить примерные потери туристической отрасли Петербурга из-за локдауна. На майских праздниках в этом году город посетили 200-250 тыс. туристов, при этом загрузка отелей составляла 65%. То есть отельеры рассчитывали примерно на такой же поток в ноябрьские праздники. Средняя стоимость путёвки в Петербург на человека составляет около 13 тыс. рублей. Около половины этой суммы приходится на билеты. Соответственно, турфирмы и гостиницы могли рассчитывать на 1,3-1,6 млрд рублей, но в реальности получили около 400-500 млн.

Кроме того, по оценке комитета по развитию туризма Петербурга, сделанной год назад, среднестатистический российский турист тратит в Петербурге 34,6 тыс. рублей. Это значит, что город недосчитался 2-2,5 млрд рублей.

«В этой ситуации рентабельность бизнеса сохранять тяжело, — говорит директор РСТ — Северо-Запад Екатерина Шадская. — Индустрия гостеприимства была на 80% привита, бизнес сделал всё для того, чтобы ему разрешили работать. Но, к сожалению, это стало невозможным».

В объединении продолжают настаивать на более взвешенном подходе к введению ограничительных мер в Северной столице.