Роспотребнадзор: туристам с турфирмами лучше договориться

Роспотребнадзор рекомендовал туристам, приобретшим путевки в Египет, но не могущим отправиться на отдых вследствие запрета полетов, не отказываться от альтернативных предложений туроператоров и турагентов. Информация опубликована на сайте службы 10 ноября.

«Всем заинтересованным гражданам рекомендуется не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд», — говорится в сообщении.

Ранее RTourNews.ru сообщал, что по оплаченным заявкам клиентам турфирм были предложены альтернативные варианты — преимущественно, отдых в Турции и на Кипре — либо сохранение денежных средств на депозитах.

Роспотребнадзор напоминает, если в дальнейшем потребитель решит все-таки реализовать право требовать возвращения денежных средств в судебном порядке, попытка договориться при наличии документированной информации может быть использована в суде как дополнительный аргумент.

Вопрос определения суммы денежных средств, подлежащих возврату туристам в случае аннуляции заявки и расторжения договора, остается на текущий момент одним из наиболее волнующих турсообщество. Рекомендуем к прочтению статью Египет безопасен или нет? Почему туристам не вернут деньги.