По данным авиакомпании, при бронировании авиабилетов через билетных провайдеров наметилась тенденция предоставления пассажирам маршрутных квитанций авиабилетов, содержащих недостоверную информацию о величине тарифа, такс и различных сборов.
Также Аэрофлот сообщает о выявлении случаев, когда стоимость перевозки обозначается единой суммой, без разделения на тариф, таксы и сервисные сборы различного назначения. Это является нарушением требований к информационной структуре маршрутной квитанции.
С целью профилактики нарушений перевозчик предлагает пассажирам собственный онлайн-сервис проверки бронирования. Авиакомпания просит при обнаружении расхождений сообщать ей об этом.
Ранее RTourNews.ru сообщал о продолжении судебных баталий Аэрофлота и «толстых» стюардесс.